Quelle est votre politique en matière de taux de défauts ? Que se passe-t-il si nous recevons des ma

Notre norme interne AQL (Niveau de Qualité Acceptable) est de 2,5 (Défauts Majeurs). Ce niveau est plus strict que la moyenne du secteur, qui est de 4,5. Nous effectuons un contrôle par un organisme tiers avant le chargement des conteneurs. Si le taux de défauts dépasse l'AQL convenu à la livraison, nous proposons un avoir au prorata sur les commandes futures ou un remplacement de la quantité défectueuse.